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Victor Manuel Delgado Valero

Customer Service Analyst
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Customer Service Analyst
gadol | Abril 2021 - Agosto 2021 (4 months)
habilidades usadas

• Switch Management. • Upload customer purchase orders to Oasis. • Register, escalate and control the PQRS of the company. • Communication with the client via call, chat and email. • Management of the company's WhatsApp • Prepare monthly reports for each client on existing inventory and estimated production. • Send quotes

Productive Practitioner
ecopetrol | Março 2019 - Janeiro 2021 (1 year 10 months)
habilidades usadas

• Provide internal and external customer service. • Organize, manage, process and perform timely follow-up to the correspondence sent and received. • Type and draft Management documents. • Follow up pending Management. • Support in managing the Manager's agenda. • search for communications in the file (P8). • Remote work through Salesforce (VPN). • Consolidate reports in excel for Management.

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