Amplia experiencia en atención al cliente , recuperación de cartera y fidelización en call centers y sector salud . Destacada en gestión bajo presión , manejo de plataformas digitales , bases de datos y excelente inteligencia emocional
Brindé atención a clientes de Bancolombia, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes bajo presión, usando herramientas tecnológicas y habilidades de negociación.
realização principalAtención al cliente, manejo de objeciones, cumplimiento de metas y gestión comercial en entorno de alto flujo.
Atención y agendamiento de citas, orientación a usuarios, gestión de información y manejo de plataformas digitales en entorno de alta demanda.
realização principalGestión de clientes en sector salud, manejo de información sensible y actitud al servicio.
Control y organización de documentos, apoyo en procesos internos y atención a usuarios, desarrollando habilidades en gestión y trabajo en equipo.
realização principalGestión documental y soporte administrativo en sector salud.