Planifiqué y optimicé mallas de turnos para mantenimiento preventivo y correctivo de Planta Externa, basando la logística en análisis cuantitativo de demanda operativa.

Aseguré el cumplimiento de SLAs operativos por encima del 94% y reduje tiempos de penalización. Diseñé dashboards automatizados en Power BI para monitoreo en tiempo real y gestión predictiva de fallas.

Eliminé silos de información y aseguré precisión en la planimetría de la infraestructura de red mediante validación de datos geoespaciales.

Agilicé el diagnóstico técnico y toma de decisiones en campo, garantizando cumplimiento total del cronograma. Centralicé datos operativos en Cloud Computing y lideré auditoría de datos geoespaciales.

Identifiqué causas raíz de incidencias recurrentes y salvaguardé la integridad física y lógica de la infraestructura de telecomunicaciones.

Reduje el MTTR de la red en un 96%. Apliqué análisis estadístico de incidencias y ejecuté protocolos de seguridad IT bajo estándares ITIL.