Yonny Monsalve
Analista Vertical Nivel 1
Perfil profissional
Soy un analista de soporte técnico con experiencia en la resolución de problemas de conectividad y asistencia a usuarios en aplicaciones y hardware
Experiência de trabalho
Analista Vertical Nivel 1
comware | Novembro 2024 - Agora (2 años)
habilidades usadas
Diagnóstico y escalo al personal técnico de campo problemas de conectividad de red, compartiendo el estado actual de los incidentes del cliente.
realização principalProporciono soporte técnico de nivel 1 a empresas con problemas en los servicios de accesos de datos.
Especialista En Soporte Técnico
policia nacional de colombia | Fevereiro 2018 - Setembro 2024 (6 años 7 meses)
habilidades usadas
Colaboré en la creación de documentación técnica y participé en la implementación de soluciones de seguridad cibernética.
realização principalBrindé asistencia remota y presencial a usuarios con problemas técnicos relacionados con aplicaciones, software y hardware.
Formação acadêmica
Tecnico Profecional en Telematica
Direccion nacional de escuales institucion universitaria | Técnico/Tecnólogo
Direccion nacional de escuales institucion universitaria | Técnico/Tecnólogo
Gerado por
