Diana Marin
Coordinadora De Atención Al Cliente Digital Y Gestión Logística Remota
Perfil profissional
Profesional con experiencia en atención al cliente digital , especializada en gestión de comunicaciones por chat , WhatsApp y redes sociales . Destacada en soporte oportuno , resolución eficiente y comunicación clara , empática y profesional
Experiência de trabalho
Gestión de atención al cliente por chat, redes y WhatsApp. Resolución de reclamos, administración de tienda en Mercado Libre, manejo de pedidos, dropshipping y soporte en comercio electrónico.
realização principalGestión integral de atención al cliente digital, administración de Mercado Libre, manejo de reclamos, coordinación logística y comunicación efectiva con clientes y proveedores.
Atención telefónica a clientes de aseguradora, verificación de documentos, contacto con clientes para continuidad de reclamaciones, asesoría y resolución de incidencias.
realização principalAtención al cliente en aseguradora, manejo de documentación, verificación y seguimiento de reclamaciones, comunicación efectiva y resolución de quejas.
Formação acadêmica
Universidad autónoma de occidente | Carrera tecnológica
