Gestión de cuentas y seguimiento a clientes B2B, optimización de procesos, uso de herramientas tecnológicas y monitoreo de operación para garantizar calidad.

Gestión integral de cuentas, relación con clientes B2B, manejo de herramientas tecnológicas/logísticas, análisis y mejora de procesos, monitoreo de operación y cumplimiento de calidad.

Supervisión de reclutamiento, seguimiento de indicadores, coordinación de procesos y generación de reportes para el equipo.

Liderazgo en procesos de reclutamiento, definición y seguimiento de metas, coordinación de inducción, elaboración de reportes.

Gestión y seguimiento de cuentas, análisis de oportunidades de mejora, comunicación con clientes y equipos internacionales.

Gestión de cuentas clave, seguimiento de indicadores, soporte postventa, análisis de satisfacción, interacción con clientes internacionales.