Johan Torrez
Reporting Analyst Ii
Perfil profissional
Como ingeniero industrial , mi objetivo es maximizar la eficiencia y la calidad en todos los aspectos de la operacion . He liderado equipos para reducir costos y mejorar la productividad
Experiência de trabalho
Reporting Analyst Ii
konecta bpo | Janeiro 2024 - Agora (2 años 10 meses)
habilidades usadas
Generar propuestas que satisfagan las necesidades a nivel de informes cumpliendo con estandares de disponibilidad, integridad y oportunidad.
realização principalImplementacion, seguimiento y control de informes procesados y presentados en Power BI.
Coordinador Operaciones
xorex de colombia | Março 2021 - Janeiro 2024 (2 años 10 meses)
habilidades usadas
Implementacion de metodologias Agiles y coordinacion de equipos comerciales.
realização principalControl de indicadores y cumplimiento de estandares de servicio.
Supervisor Contact Center
millenium bpo | Fevereiro 2017 - Fevereiro 2021 (4 años)
habilidades usadas
Implementacion y control de indicadores operativos y entrega de informes.
realização principalSeguimiento y administracion de personal.
Formação acadêmica
Tecnologo en Procesos de Produccion Industrial
Coruniversitec | Carrera tecnológica
Coruniversitec | Carrera tecnológica
Gerado por
