Hugo Valencia Lozano

Head De Servicios Ti

Perfil profissional

Ejecutivo de tecnología con más de 15 años liderando estrategia TI , transformación digital , infraestructura , operaciones y servicios digitales en entornos corporativos y regionales , alineando tecnología y continuidad con prioridades de negocio

Experiência de trabalho

Head De Servicios Ti

social learning | Janeiro 2023 - Janeiro 2026 (3 años)

habilidades usadas

Dirección de estrategia y operación de servicios TI para entorno regional, gestionando equipos multidisciplinarios, proveedores, SLA y servicios críticos.

realização principal

+25% eficiencia operativa, -15% costos, 98% cumplimiento de SLA, -40% incidentes recurrentes y -35% tiempos de resolución.

Gerente De Proyectos Ti

ministerio de tecnologías (mintic) | Janeiro 2023 - Janeiro 2023

habilidades usadas

Planificación y ejecución de proyectos de TI con foco en seguimiento ejecutivo, gestión de riesgos, stakeholders y cumplimiento regulatorio.

realização principal

95% cumplimiento de objetivos, hasta -20% costos operativos y 100% visibilidad de avance para alta dirección.

Líder De Servicios Digitales Ti

movistar argentina | Janeiro 2019 - Janeiro 2022 (3 años)

habilidades usadas

Liderazgo del diseño y operación de plataformas digitales, SLA y equipos multidisciplinarios.

realização principal

+50% adopción de canales online, -40% tiempos de carga y cumplimiento de SLA superior al 98%.

Formação acadêmica

Maestría en Gestión Estratégica de Sistemas y ti
Universidad de buenos aires | Maestría

Gerado por