Gestión de alcance, cronograma, presupuesto y riesgos de proyectos simultáneos bajo metodologías ágiles e híbridas. Transformación de requerimientos en especificaciones técnicas, coordinación de stakeholders, uso de Azure DevOps, mejora continua y control de proyectos.

Liderazgo técnico en proyectos de desarrollo de software, gestión de equipos multidisciplinarios, implementación de Scrum, Kanban y SAFe, seguimiento de KPIs y OKRs, incremento de productividad en 30%, reducción de errores y costos.

Gestión de procesos bajo estándares regulatorios, identificación de oportunidades de mejora en experiencia del cliente, mantenimiento de indicadores de cumplimiento y calidad.

Gestión de procesos operativos, control y cierre de actividades con cero margen de error, venta consultiva de productos digitales, priorización y atención al detalle.

Atención al cliente, gestión de productos digitales, control de caja y cumplimiento de metas en ambientes exigentes.

Recaudo de dinero y títulos valor, venta de productos digitales, cuadre de caja, gestión operativa en entornos de alta presión.