Atención general al cliente, manejo de CRM y PQRS, análisis de perfil postulante, seguimiento post venta, manejo de agenda, digitación, manejo de prospectos internacionales (Latinoamérica-Europa), contribución al desarrollo y capacitación de nuevos miembros del equipo.

Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y manejo de CRM. Prospección internacional y seguimiento post venta.

Upgrade de prepago a postpago, ingreso de datos a plataforma, activación de simcard, atención al cliente en frío con cierre a la venta, cumplimiento de pautas de calidad.

Cierre de ventas en frío, atención al cliente y activación de servicios.

Planificar formaciones de nuevo ingreso y continuas, cumplir con metas de calidad, supervisar auditorías y manejo de personal de formadores y auditores.

Planificación de formaciones, supervisión de auditorías y manejo de personal.