ención y orientación al usuario mediante canales telefónicos, brindando información clara y oportuna sobre servicios, procesos y solicitudes.

ontribuí a mejorar la atención y satisfacción de los usuarios mediante una gestión oportuna de llamadas, solicitudes y PQRS, brindando orientación clara, trato empático y seguimiento adecuado a cada requerimiento.

Atención de llamadas, resolución de problemas y conflictos, manejo de quejas y reclamos, información sobre servicios, priorizando actitud de servicio y buena comunicación.

Resolución eficiente de problemas y manejo de quejas, atención a usuarios y comunicación efectiva en servicios de gas y electricidad.

Clasificación y archivo de documentos, atención y orientación a pacientes, gestión de citas y notificaciones, manejo de consultas.

Atención al paciente, gestión de citas, orientación y manejo de archivos médicos, demostrando actitud de servicio y capacidad de escucha.