Planear, priorizar y hacer seguimiento de las diferentes actividades que son requeridas para la ejecución del ciclo de desarrollo del frente de UX. Analizar las necesidades de las personas / usuarios que van a a interactuar con el sistema, promoviendo soluciones que contemplen las mejores prácticas de experiencia de usuario - UX. Elaborar la documentación requerida para el proyecto y controlar los KPI's (Gestión del Cambio, UX y transición).