Con 1 año de experiencia en soporte técnico y gestión de servicios TI , y 6 meses en modelamiento de datos . Resolución eficiente de incidentes , atención al cliente y enfoque en la continuidad operativa y satisfacción del usuario
Elaboración y actualización de informes, validación de servicios con Postman, prototipado en Figma, monitoreo y validación de flujos de datos.
realização principalApoyo en modelamiento de datos en Qlik Sense, automatización de procesos con scripting y QVDs, control de información en SQL Server.
Diagnóstico y solución de problemas, configuración de VPN Forticlient, manejo de MySQL, control de inventario, soporte en aplicaciones y dominios.
realização principalInstalación y configuración de equipos, soporte en Office 365, gestión de usuarios en directorio activo, administración de recursos tecnológicos.