Coordino campañas TMK Pymes, defino estrategias, doy seguimiento a ventas, creo dinámicas para motivar al personal y cuantifico el rendimiento del equipo.

Gestión de campañas de migraciones y portabilidad TMK Pymes, seguimiento de indicadores, creación de dinámicas motivacionales.

Supervisé campañas, definí estrategias y objetivos, motivé y capacité al equipo, realicé seguimiento de ventas y KPIs, interactuando con clientes y jefes de operaciones.

Supervisión de desempeño, retroalimentación, capacitación, definición de objetivos, motivación y seguimiento de ventas y KPIs.

Brindé atención a clientes sobre productos y servicios de migraciones y portabilidad, gestionando información y resolviendo dudas en el segmento personas para Claro Colombia.

Atención de llamadas entrantes, información de productos, servicio de Migraciones y Portabilidad para Claro Colombia. Habilidades: escucha, comunicación verbal, empatía, organización.