Experiencia en soporte en sitio y remoto , administración de redes , y mantenimiento de hardware y software . Conocimientos en programación y bases de datos
Contacté a los discentes para validar condiciones tecnológicas básicas, soporte remoto.
realização principalBrindé apoyo logístico y tecnológico a discentes durante evaluaciones.
Gestioné casos en correos y en sitio para usuarios de la empresa.
realização principalRealicé soporte en sitio y remoto mediante AnyDesk.
Atendí requerimientos e incidentes mediante herramienta empresarial.
realização principalSoporte remoto a usuarios del ICBF gestionando correos y llamadas.