Carolina Bernal Duque
Desarrollador Ti
Perfil profissional
Ingeniera en Sistemas de Información y Administradora de Empresas con experiencia en TI , operaciones y servicio al cliente . Especializada en gestión de proyectos tecnológicos , mejora continua y optimización de procesos empresariales
Experiência de trabalho
Supervisión y mejora de procesos empresariales, administración de bases de datos, soporte de aplicaciones, trabajo en equipo y resolución de incidencias.
realização principalGestión de proyectos TI, supervisión y mejora de procesos, manejo de bases de datos (Oracle, SQL Server, AS400), administración y soporte de SGBD, análisis y resolución de incidencias.
Análisis de requerimientos, solución de incidencias, soporte operativo, participación en mejora continua.
realização principalMantenimiento y mejoramiento de sistemas de información, análisis de requerimientos, soporte operativo nacional, mejora continua de procesos.
Gestión de usuarios, pagos, análisis de reclamaciones, aseguramiento de calidad.
realização principalGestión de usuarios y pagos, análisis y resolución de reclamaciones, aseguramiento de calidad en cartera y recaudo.
Formação acadêmica
Fundación centro colombiano de estudios profesionales en convenio con la universidad autónoma de colombia | Profesional
