Profesional en varias áreas con 16 años de experiencia en la industria automotriz y de GPS . Especializado en la implementación y soporte técnico de plataformas de gestión de flotas , con un historial comprobado de resolución eficiente de incidencias y satisfacción del cliente
Gestión de seguimiento y telemetría de flota vehicular, informes gerenciales, automatización de aplicativos en plataforma, resolución de incidencias y problemas presentados a clientes.
realização principalSoporte técnico especializado y atención de servicio al cliente.
Manejo de base de datos, indicadores y KPI’s, servicio al cliente y venta de repuestos.
realização principalAdministración de flotas vehiculares y planeación de mantenimiento preventivo.
Manejo de sistemas de gestión y logística, análisis de fallas vehiculares y servicio al cliente.
realização principalRecepción de vehículos nuevos y gestión de garantías.