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Leidy Diana Rodriguez

Lider De Recursos Humanos Y Servicio Al Cliente
Habilidades
(Auto-avaliação)
Empatia 86%
Negociacion 80%
Resolucion de conflictos 80%
Comunicacion asertiva 75%
Creatividad 70%
Liderazgo 70%
línguas
Perfil profissional

Contadora, especialista en Gerencia de Talento Humano con experiencia de más de 10 años en todos los procesos de recursos humanos, especialmente en atracción de talento para diferentes perfiles usando diferentes plataformas y técnicas de entrevistas

Experiência de trabalho

Lider De Recursos Humanos Y Servicio Al Cliente
swi colombia sas - solways | Março 2018 - Julho 2020 (2 años 4 meses)
habilidades usadas

Responsable de todos los procesos del área de RRHH, implementando procesos y políticas más eficaces.

realização principal

Mejorar el proceso de reclutamiento, selección y retención de colaboradores. Creación del departamento de RRHH desde cero. Diseño y puesta en marcha de un esquema de incentivos para los colaboradores.

Jefe De Recursos Humanos
lontano sas y negocios y franquías sas | Janeiro 2017 - Janeiro 2018 (1 año)
habilidades usadas

Responsable de los procesos de selección, contratación, nómina, pagos de seguridad social y liquidación de prestaciones sociales de dos cadenas de restaurantes con varias sedes a nivel nacional.

realização principal

Realización de convenios para nuevas fuentes de reclutamiento. Mejoramiento de los procesos de RRHH, minimizando los reclamos por parte de los colaboradores. Implementación del proceso de inducción y plan sombra para reducir la rotación de personal.

Jefe De Rrhh Colombia Y Lider De Capacitacion Cancún
pricetravel holding | Novembro 2012 - Outubro 2016 (3 años 11 meses)
habilidades usadas

Manejo de todos los procesos del área de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento en las principales ciudades del país de perfiles de ventas, servicio al cliente, Infraestructura y turismos de forma virtual y presencial.

realização principal

Implementar nuevas estrategias para la atracción, selección y retención del talento humano para los PDA y Call Center. Mejorar el índice de rotación de colaboradores Organización del departamento de RRHH en Colombia, adaptando los procesos de la casa matriz de acuerdo a la normatividad colombiana

Formação acadêmica
Ciencias Económicas
Corporación universitaria unitec | Especialización
Gerado por

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