• Coordinar reuniones con el equipo comercial para seguimiento de recaudo y facturación. • Elaboración de informes ejecutivos para la alta dirección, en aras de facilitar la toma de decisiones y alcanzar los objetivos propuestos. • Coordinación de reuniones con clientes y jefatura de área. • Implementación de estrategias comerciales para la normalización y mejoramiento de la calidad de cartera, reduciendo los índices de morosidad en un 90%.

Posicionamiento de la regional a mi cargo como una de las mejores a nivel nacional, en calidad de cartera y recaudo

• Recibir y gestionar oportunamente los casos de PQRS asignados. • Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de la cartera y gestión de pagos. • Desarrollar el proceso de recuperación de cartera según el modelo de cobranza. • Emitir facturación mensual sobre ingresos recibidos. • Análisis de la cartera de clientes y priorización de cobros según el monto y antigüedad de la deuda.

Diseñar las estrategias mensuales para el recaudo, según la campaña vigente

• Notificar personalmente a los contribuyentes en materia tributaria, aduanera y cambiaria emitido por cada dependencia. • Analizar y clasificar los documentos generados por las áreas para radicación física al contribuyente. • Organizar los actos administrativos radicados, en el archivo físico por año. • Controlar, administrar y procesar en los aplicativos, la información tributaria y aduanera por áreas. • Brindar soporte técnico y logístico a los requerimientos de los funcionarios.