Gestión de tickets, atención al cliente, diagnóstico y solución de fallas técnicas en telecomunicaciones. Manejo de herramientas de backoffice y cumplimiento de indicadores.

Diagnóstico y solución de incidentes técnicos, monitoreo de red fibra óptica, uso de herramientas como Service Now y Maximo. Cumplimiento de KPIs y atención de PQRS.

Gestión logística, control de inventarios y despacho de mercancía utilizando sistemas WMS.

Manejo de inventarios y WMS, control y despacho de mercancía, organización logística.

Registro y control contable, manejo de nómina, impuestos y herramientas de Office (Excel).

Procesamiento contable, manejo de Excel y software contable, control de nómina e impuestos.