Alejandra Ardila Palacio
Analista En Mesa De Ayuda
Perfil profissional
Tecnica en soporte de sistemas informaticos con mas de 3 anos de experiencia en resolucion de problemas tecnologicos , soporte de hardware y software , gestion de usuarios , servidores , y radiofrecuencia . Me enfoco en mejorar la eficiencia de los procesos y optimizar recursos tecnologicos
Experiência de trabalho
Analista En Mesa De Ayuda
soporte s.a.s | Janeiro 2021 - Agora (5 años 10 meses)
habilidades usadas
Atencion y servicio al cliente, gestion de documentacion y archivos, cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
realização principalAtencion telefonica y gestion del correo electronico de la empresa.
Analista De Soporte En Sitio
tivit colombia | Janeiro 2020 - Dezembro 2020 (11 meses)
habilidades usadas
Atencion y servicio al cliente, trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
realização principalResolucion de problemas y atencion a incidencias.
Operador De Sitio
prebel s.a. | Janeiro 2019 - Dezembro 2019 (11 meses)
habilidades usadas
Manejo de Radio frecuencia, inventario, y alistamiento de equipos y dispositivos moviles.
realização principalGestion de acceso y soporte remoto.
Formação acadêmica
Curso en Inteligencia Artificial
Universidad catolica de oriente | Bootcamp
Universidad catolica de oriente | Bootcamp
Gerado por
