Gestión de operaciones, optimización de procesos, manejo de KPIs, expansión de equipos y mejora de eficiencia operativa en ventas online.

Liderazgo de operaciones de ventas online a nivel país, optimización de cadena de suministro, gestión de equipos de Fulfillment y crecimiento del canal online en 32%.

Gestión de personal, atención al cliente, resolución de situaciones críticas y aseguramiento de estándares de calidad.

Responsable de la operación integral, toma de decisiones estratégicas y aumento de la efectividad de renovación de membresías del 40% al 50%.

Programación de personal, supervisión de operaciones y cumplimiento de objetivos de productividad.

Supervisión operativa y desarrollo de equipos enfocados en metas de productividad.