Jhaled Vergel
Community Support
Perfil profissional
Profesional en Negocios Internacionales con experiencia en soporte al cliente , manejo de sistemas CRM y habilidades en comunicación asertiva , docencia y bilingüismo . Nivel de inglés B2
Experiência de trabalho
Asistí a miembros de la comunidad, organicé actividades, gestioné registros y coordiné citas, mejorando la comunicación y experiencia de los visitantes.
realização principalApoyo comunitario, organización de eventos, fortalecimiento de habilidades interpersonales y comunicación.
Brindé soporte en investigación de productos, gestioné consultas por chat y tickets, identifiqué oportunidades de upselling y mantuve registros detallados para equipos internos.
realização principalGestión de consultas de alto volumen, soporte en investigación de productos, comunicación efectiva y seguimiento en sistemas de tickets.
Brindé soporte en investigación de productos, gestioné consultas por chat y tickets, identifiqué oportunidades de upselling y mantuve registros detallados para equipos internos.
realização principalSoporte en investigación de productos, manejo de consultas de alto volumen, comunicación asertiva y seguimiento en sistemas de tickets.
Formação acadêmica
E.n.s.d.b. | Bachiller
