Servicio al cliente especializado en la atención de requerimientos por medios tecnológicos (Chat, llamadas y aplicaciones de escritorio remoto) de forma operativa, orientación de los usuarios en el uso y funciones del programa contable (software), acompañamiento y soporte en la implementación de los productos de la empresa.

Encargado del registro y generación de recibos de pago, Seguimiento a créditos, Gestión de cobro y conciliación de cartera, Identificación de pagos y gestión de soportes de pago. Apoyo al área académica, manejo documental y de archivo, elaboración de certificados y documentos, generación de informes, Manejo de plataformas institucionales para procesos financieros y académicos, organización y acompañamiento a eventos, atención de solicitudes, qu

Funciones • Atención al público • Elaboración de cartas, comunicaciones y certificaciones • Gestión procesos créditos Icetex • Manejo de plataformas institucionales para procesos financieros y académicos • Planeación de actividades de mercadeo • Desempeñar funciones de oficina y de asistencia administrativa