Jhon Salamanca Gutierrez
Administrador De Empresas
Perfil profissional
Soy profesional en administración de empresas con más de 10 años de experiencia en la dirección de áreas como operaciones , servicio al cliente , comercial y centros de contacto . Enfocado en el análisis y cumplimiento de indicadores
Experiência de trabalho
Director C.C. Latam
umka sas | Outubro 2020 - Agosto 2024 (3 años 10 meses)
habilidades usadas
Responsable de la dirección del Contact Center en varios países de LATAM, seguimiento a KPI’s y elaboración de informes de gestión.
realização principalDirector Contact Center Latinoamérica, manejo de KPI’s y supervisión de equipos.
Gerente De Sede
bodytech - staffing | Junho 2019 - Julho 2020 (1 año 1 mes)
habilidades usadas
Manejo de CRM, análisis de indicadores y solución de casos con afiliados.
realização principalResponsable del funcionamiento técnico y comercial del gimnasio.
Director Comercial Y Experiencia Al Cliente
scrapcol | Fevereiro 2017 - Maio 2019 (2 años 3 meses)
habilidades usadas
Negociación de convenios y programación de logística para la operación.
realização principalFidelización de clientes y consecución de nuevos aliados comerciales.
Formação acadêmica
Diplomado Gerencia Integral
Universidad colegio mayor de cundinamarca | Especialización
Universidad colegio mayor de cundinamarca | Especialización
Gerado por
