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Lucia Pasos Florez

Asesor Integral De Servicios
Habilidades
(Auto-avaliação)
Crm 100%
Crm 100%
Automation 50%
Automation 50%
Ai 27%
Communication 27%
English 21%
English 15%
línguas
Ingles:
  • Habla
    41%
  • Lectura
    41%
  • Escritura
    41%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profissional

Administradora de Empresas con experiencia en los sectores financiero , comercial y BPO . Experta en atención al cliente , gestión comercial , liderazgo operativo , comunicación efectiva y mejora continua

Experiência de trabalho

Asesor Integral De Servicios
bbva colombia | Janeiro 2022 - Fevereiro 2026 (4 años 1 mes)
habilidades usadas

Brindé asesoría en productos financieros, atención a clientes, gestión de información bancaria, cumplimiento de metas comerciales y manejo de procesos internos.

realização principal

Asesoría integral en productos financieros, atención personalizada, gestión de información y cumplimiento de metas comerciales usando CRM y comunicación efectiva.

Asesor Integral De Servicios Financieros
activos s.a.s (misión bbva colombia) | Outubro 2020 - Janeiro 2022 (1 año 3 meses)
habilidades usadas

Asesoría integral de servicios financieros, atención y orientación al cliente, apoyo en procesos comerciales y operativos.

realização principal

Gestión de atención y orientación al cliente, apoyo en procesos comerciales y operativos, comunicación asertiva y manejo de CRM.

Rac Telefónico
atento s.a. | Junho 2020 - Outubro 2020 (4 meses)
habilidades usadas

Atención telefónica especializada, gestión de llamadas, soporte operativo y ventas.

realização principal

Gestión de alto volumen de llamadas, soporte operativo y ventas, comunicación efectiva.

Formação acadêmica
Técnico Laboral por Competencias en Secretariado Ejecutivo Sistematizado
Censa | Técnico/Tecnólogo
Gerado por

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