Soporte técnico a clientes (Roche Colombia), mantenimiento de redes y sistemas operativos, asesoría técnica, configuración de dispositivos Apple, gestión de garantías, soporte en plataformas como Zoom y Google Meet.

Resolución de problemas técnicos, soporte de software y hardware, gestión de redes y comunicaciones, capacitación a usuarios, soporte en eventos y plataformas digitales.

Soporte técnico nivel 1 y 2 en proyectos de procuraduría, contraloría, bancos y otras entidades; configuración de redes y dispositivos, atención eficiente al cliente.

Resolución de problemas técnicos, atención al cliente, soporte en sistemas operativos y redes, asistencia remota y presencial.

Brindar soporte técnico a usuarios, resolución de problemas de hardware, software y redes, seguimiento de incidencias con herramientas de gestión de tickets.

Soporte técnico nivel II en entornos corporativos, manejo de herramientas de ticketing, resolución eficiente de incidencias.