Soy programadora de software con especialización en desarrollo y análisis de sistemas de información . Tengo 5 años de experiencia en el sector y habilidades en herramientas ofimáticas , ventas y servicio al cliente . Motivada a aportar eficiencia y liderazgo en proyectos de expansión
Servicio al usuario vía telefónica, gestión de autorizaciones, PQRS y optimización de tiempos de llamada.
realização principalRealicé atención al usuario por teléfono, gestionando autorizaciones y PQRS, optimizando tiempos de llamada.
Soporte técnico remoto, elaboración de informes de novedades tecnológicas, atención al cliente en plataformas bancarias.
realização principalBrindé soporte técnico remoto a plataformas bancarias, elaboré informes de novedades tecnológicas y atendí clientes.