Profesional en Administración de Empresas con liderazgo en dirección de proyectos , estrategias comerciales y de servicio , gestión de personal y desarrollo de negocios en sectores financiero , tecnología y consumo masivo
Definí estrategias comerciales, cumplí metas de rentabilidad y productividad, controlé KPIs (ventas, NPS, retención) y lideré planes de expansión y contracción de canales.
realização principalEstrategia comercial y de servicio para canal presencial, rentabilización de puntos de venta, control de KPIs comerciales y de servicio, expansión y contracción de canales.
Aseguré ventas y desarrollo de clientes, ejecuté prospección y atención, controlé inventarios y rutas de visitas de ejecutivos en campo y telefónicos.
realização principalCumplimiento de presupuesto de venta, desarrollo de clientes, ejecución de modelo de prospección y atención, control de inventarios y rutas de visitas.
Aseguré operación de negocios de Contact Center y ventas, integré procesos administrativos y RRHH, lideré equipos comerciales, incrementé margen bruto y cumplí presupuestos.
realização principalLideré operaciones de Contact Center y ventas presenciales, integración de procesos, cumplimiento de presupuestos, incremento de margen bruto y manejo de equipos comerciales.