Impulsé el crecimiento institucional mediante la colocación de programas de Pregrado y Posgrado. Orientación a aspirantes de Maestría, enfoque en retorno de inversión académico y cierre efectivo de matriculados.

Gestión de admisiones, orientación personalizada y superación de metas de matriculados en un 15% para programas virtuales. Técnicas de cierre efectivas y seguimiento personalizado.

Especialista en impulsar crecimiento institucional, asesoría personalizada para aspirantes de Posgrado y Maestría, enfoque en retorno de inversión académico.

Colocación de programas académicos, orientación personalizada, superación de metas de matriculados, técnicas de cierre y seguimiento en embudo de ventas.

Implementé tácticas de autoevaluación y mejora continua para superar KPIs y mantener altos niveles de satisfacción. Apoyo en campañas presenciales y resolución de casos complejos.

Gestión integral de la relación con el ciudadano bajo modelo BPO, resolución de consultas, soporte en procesos misionales y cumplimiento de KPIs.