Fernando Barrerra
Technology
Perfil profissional
Experiência de trabalho
Technology
santillana | Março 2023 - Novembro 2023 (8 months)
habilidades usadas
Report Delivery • Mass Creation of Users • Web Content Configuration • Platform Incident Support • Ticket Attention • Among other Functions
2Nd Level Support
teleperformance | Setembro 2018 - Março 2023 (4 years 6 months)
habilidades usadas
• Remote support • Remote support for field technicians • Configuration of routers, landlines, TV. • Support ADSL, FTTH, HFC. • Ticket tracking • Final solution for the user • VPN configuration
Help Desk
thomas greg & sons de colombia | Setembro 2018 - Outubro 2018 (1 month)
habilidades usadas
Help desk agent • Remote support • Verification and upload of information • Technical and remote support Call center
Formação acadêmica
Gerado por
