Definió y estandarizó procesos organizacionales, coordinó la PMO, implementó metodologías ágiles y tradicionales, gestionó iniciativas de transformación y optimización de procesos, y promovió la innovación digital.

Lideró la estructuración y fortalecimiento de la PMO organizacional con herramientas tecnológicas, mejorando 85% la trazabilidad y visibilidad del portafolio de proyectos estratégicos.

Programó servicios, coordinó personal, diseñó KPIs e informes de gestión, elaboró procesos para certificación ISO 27001 y participó en la capacitación de clientes internos y externos.

Implementó medición de KPI en el 100% de los equipos y estrategias de seguimiento para priorización de tickets y entregas tempranas.

Lideró proyectos TI, implementó metodologías ágiles y tradicionales, gestionó recursos y presupuestos, evaluó riesgos y mantuvo relaciones estratégicas con actores clave.

Optimizó la priorización de proyectos TI, logrando priorizar el 80% de iniciativas de mayor impacto y mejorando la eficiencia y alineación estratégica.