Fortalecí activos digitales, planes de contenido y comunidades, coordinando agencias y campañas digitales. Optimicé el customer journey en e-commerce, implementando medición de KPI y NPS para mejorar la experiencia del consumidor.

Lideré estrategias digitales para Vi Bowls, El Corral Gourmet y Beer Station, logrando incrementos en ventas, visibilidad y posicionamiento de marca.

Rediseñé la página web y optimicé la presencia en redes sociales. Ejecuté estrategias de mercadeo, eventos y programas de fidelización para aumentar la recurrencia de clientes y formulé indicadores de desempeño.

Lideré la transformación digital, incrementando el tráfico peatonal y vehicular en 15%.

Desarrollé concursos digitales, acciones de fidelización y actualicé activos digitales para marcas como Bavaria, Unilever y Compañía Nacional de Chocolates.

Acompañé al cliente en campañas digitales y desarrollé estrategias promocionales para Johnson & Johnson.