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Wilmer Santiago Nova Mayorga

Customer Service
Habilidades
(Auto-avaliação)
Customer support 90%
Fraud investigations 85%
Investigation 83%
línguas
English:
  • Fala
    70%
  • Leitura
    70%
  • Escrevendo
    70%
Portuguese:
  • Escrevendo
    70%
French:
  • Leitura
    70%
  • Fala
    70%
Perfil profissional

International business student at EAN University with experience in consulting, customer service for a US bank and in cash management and accounting in a family business; programming skills, advanced Excel, editing programs and content creation. Among my capabilities I highlight good communication skills, leadership skills, teamwork, good relationship management.

Experiência de trabalho

Customer Service
teleperformance | Abril 2023 - Dezembro 2023 (8 months)
habilidades usadas

Bilingual customer service as a fraud agent for a North American bank; The main tasks were problem resolution, order tracking, creation and monitoring of fraud cases.

Accounting Assistant
techobytes | Fevereiro 2019 - Maio 2023 (4 years 3 months)
habilidades usadas
Formação acadêmica
Economics
Universidad de los andes | Technician
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