Reducción de tiempos de búsqueda de horas a segundos. Resolución de +200 tickets y desarrollo de +10 módulos de gestión documental para clientes públicos. Liderazgo técnico del proyecto Robotina para Gobernación de Antioquia.

Desarrollo e implementación de sistema de IA (OCR, clasificación, búsqueda semántica) para la JEP: +60,000 documentos procesados en 6 meses.

Desarrollo de módulos y automatización de procesos para empresas del sector retail, mejorando la operatividad en más del 50%. Gestión de APIs, pipelines CI/CD y despliegue en servicios cloud.

Liderazgo del área de TI y gestión del equipo de desarrollo. Integración de canales de venta omnicanal para más de 20 clientes.

Gestión de incidentes, soporte en actualizaciones programadas y aseguramiento de disponibilidad de entornos. Resolución de casos técnicos siguiendo protocolos establecidos.

Administración de más de 20 servidores virtuales PSERIES (Linux/Windows) y servicios cloud para Bancolombia.