Camilo Sanchez
Soporte - Atención Al Cliente En Startap
Perfil profissional
Profesional con experiencia en atención y soporte al cliente en entornos digitales y fintech , enfocado en soluciones eficientes y experiencia positiva al usuario . Proactivo , adaptable y orientado a la resolución de problemas en ambientes dinámicos y tecnológicos
Experiência de trabalho
Atención y soporte a clientes en app de inversión de bolsa. Resolución de casos complejos, uso de CRM y canales digitales.
realização principalResolución de problemas de alta complejidad y atención a clientes por canales digitales (Intercom, correos, CRM). Manejo de situaciones sensibles y cumplimiento de procesos.
Atención y soporte a clientes, solución efectiva de casos, manejo de incidencias técnicas y operativas.
realização principalSoporte a clientes por chat y llamadas, resolución de incidencias técnicas y operativas, enfoque en experiencia del cliente.
Gestión de redes sociales, atención a clientes, manejo de contenido publicitario.
realização principalGestión de redes sociales, contenido publicitario y atención a clientes por canales digitales y voz.
Formação acadêmica
Universidad cun | Profesional
