Tecnólogo en informática en proceso de grado de Ingeniería de Sistemas , con 8 años de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software , gestión de incidentes , directorio activo , administración Office 365 , administración de servidores , administración de SAP Business One , documentación de procesos , generación de backups , monitoreo NOC , líder de soporte técnico , gestión de equipos tecnológicos , realización de c