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Santiago Cardona

Senior Service Desk Analyst
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Senior Service Desk Analyst
asic | Setembro 2023 - Novembro 2023 (2 months)
habilidades usadas
On-Site Support Analyst
carvajal | Maio 2022 - Julho 2023 (1 year 2 months)
habilidades usadas

on mission for Comfama. AD management, printer installation and first level network support, first and second level machine and logical support. Inventory management, creation of images for operating system, warehouse inventory management, support in administration, deployment and patching of EndPoint Ivanti, console data crossing for inventory consolidations, warranty management for the manufacturer Role of product manager

Senior Service Desk Analyst
tivit | Janeiro 2022 - Maio 2022 (4 months)
habilidades usadas

management of accounts, equipment and permissions in AD, first level machine support remotely, program installation, antivirus management, service desk management, printer installation BMC REMEDY help desk management, case escalation

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