Asesoría a clientes de Samsung, registro de llamadas, gestión administrativa de garantías y orientación al cliente con enfoque en calidad y cumplimiento de SLA.

Orientación al cliente, cumplimiento de SLA, manejo de garantías y registro de llamadas. Enfoque en calidad y servicio al cliente.

Cobranza, asesoría y retención a clientes, recuperación de cartera vencida, alto desempeño en metas de cobranza.

Cobranza, asesoría y retención a clientes en campaña Claro Hogar. Logro de recuperación de cartera vencida.

Asesoría y servicio al cliente en campaña internacional, gestión de casos, seguimiento efectivo, manejo de CRM y cierre de ventas.

Atención multicanal, gestión de casos, superación de indicadores de ventas y satisfacción del cliente. Reconocida por manejo de objeciones.