Juana Perdomo
Atención Al Usuario
Perfil profissional
Regente de farmacia con experiencia en dispensación de medicamentos , atención al cliente presencial , telefónica y por chat . Responsable , dinámica , con conocimientos en manejo de inventarios y capacitación de personal
Experiência de trabalho
Atención al usuario, información, asignación de cita presencial y videollamada, información sobre planes, autorizaciones, afiliaciones y cambios de IPS.
realização principalAtención presencial y virtual, asignación de citas, información sobre planes y autorizaciones.
Recepción, manejo de personal, manejo de dinero, dispensación de medicamentos, inventario, capacitación de personal nuevo.
realização principalManejo de personal, dispensación e inventario de medicamentos de alto costo, capacitación.
Auxiliar y coordinadora de PQR, validación de quejas, solución y coordinación de entrega de medicamentos.
realização principalGestión y respuesta de PQR, validación y entrega de medicamentos a usuarios EPS Sanitas.
Formação acadêmica
Instituto heisenberg | Bachiller
