Carlos Florez

Ingeniero De Seguridad Informatica

Perfil profissional

Ingeniero en mecatronica con 3 años y medio de experiencia.Proximo a graduacion de postgrado Especializacion en Seguridad Informatica, he trabajado en soporte de clientes corporativos y Gubernamentales, tanto a nivel nacional como internacional(LATAM

Experiência de trabalho

Ingeniero De Seguridad Informatica

b2btic | Outubro 2020 - Agora (6 años 1 mes)

Atender y solucionar fallas dificultad alta, ejecutar cambios según requerimientos de cliente, gestión de Seguridad TI, Conocimiento en Firewalls, Fortinet, Cisco asa, juniper.

realização principal

Resolución de incidentes de acuerdo a los ANS estipulados, para la satisfacción del cliente Final.

Profesional Atención A Fallas Corporativas (Etb)

colvatel | Abril 2019 - Outubro 2020 (1 año 6 meses)

Atender y solucionar fallas dificultad media-alta, Configuración de equipos Cisco, juniper, mediant, Raisecom, troubleshoting en redes Ethernet, XDSL, ATM, Carrier y Metro Ethernet, MPLS, Radioenlaces, manejos de redes LAN, WAN,WLAN.

realização principal

Resolución de incidentes de acuerdo a los ANS estipulados, para la satisfacción del cliente Final.

Ingeniero Junior Helpdesk (Etb)

konecta | Janeiro 2018 - Abril 2019 (1 año 3 meses)

Atender y solucionar requerimientos, fallas de dificultad baja-media, creación de tickets en herramientas service manager, Remedy, entre otros aplicativos. Garantizar y realizar Primer nivel conjunto a cliente.

realização principal

Resolución de incidentes de acuerdo a los ANS estipulados, para la satisfacción del cliente Final.

Formação acadêmica

Ingeniería en Mecatrónica
Universidad del bosque | Especialización

Gerado por