Ingeniero de Sistemas con experiencia en transformación digital , automatización de procesos , integración de servicios , análisis de datos y visualización de métricas clave . Orientado a la optimización de flujos de trabajo y aseguramiento de calidad mediante pruebas UAT
Diseñé e implementé soluciones de integración para eficiencia operativa, automatizando requerimientos y sincronizando operaciones. Centralicé datos para dashboards y lideré pruebas UAT en plataformas como VTEX, Jira y Botmaker.
realização principalAutomatización e integración de sistemas usando API REST de Jira, Google Apps Script y AppSheet. Centralización de datos y dashboards para KPIs. Administración de plataformas digitales y QA con pruebas UAT.
Gestioné atención al cliente y asesoría personalizada en tienda de alta demanda. Controlé inventarios, gestioné stock y coordiné apoyo logístico, desarrollando habilidades de comunicación y resolución bajo presión.
realização principalGestión de atención al cliente, control de inventarios y apoyo logístico. Fortalecimiento de habilidades en comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.