Ivanna Sanchez
Analista Nacional De Servicio Y Fidelización
Perfil profissional
Tecnóloga en Mercadeo y Comercialización con más de 4 años de experiencia en estudio de mercado , creación de estrategias comerciales y servicio al cliente
Experiência de trabalho
Analista Nacional De Servicio Y Fidelización
coomeva emergencia medica | Janeiro 2023 - Agora (3 años 10 meses)
habilidades usadas
Manejo, diseño y supervisión de proyectos relacionados con la atención al cliente.
realização principalGeneración de experiencias por punto de interacción de usuario y diseño de mejora de experiencia CX.
Auxiliar De Servicio Y Fidelización
coomeva emergencia medica | Janeiro 2020 - Dezembro 2023 (3 años 11 meses)
habilidades usadas
Supervisión de canales de contacto de cliente y manejo de CRM (Salesforce).
realização principalEstablecer estrategias de fidelización de cliente y generación de informes y reportes.
Practicante De Mercadeo Y Servicio
coomeva emergencia medica | Janeiro 2019 - Dezembro 2020 (1 año 11 meses)
habilidades usadas
Coordinar implementación de los posteos de pauta y participar en la estrategia de comunicación en el canal digital.
realização principalAnálisis de datos para segmentación de contenido y generación de estrategias para captación de clientes.
Formação acadêmica
Profesional en Mercadeo
Universidad libre seccional cali - unilibre | Profesional
Universidad libre seccional cali - unilibre | Profesional
Gerado por
