Planificación y ejecución de matrícula, administración de bases de datos, configuración en Banner, análisis de KPIs, implementación de nuevas plataformas, soporte a usuarios, gestión de incidencias y supervisión de 6 asistentes.

Gestión de procesos de matrícula, análisis de datos, implementación de plataformas, soporte a usuarios, comunicación efectiva y supervisión de equipos. Uso de Zendesk, Banner y gestión de incidencias.

Gestión de programas de maestría, seguimiento de cronogramas, elaboración de reportes, atención a alumnos y docentes, liderazgo de 10 asistentes y estandarización de procedimientos.

Gestión de actividades académicas y administrativas, seguimiento de KPIs, planificación de procesos críticos, liderazgo de equipo y mejora continua.

Planificación y coordinación de actividades, gestión de matrícula y titulaciones, atención de incidencias, soporte en Blackboard, coordinación con RRHH y seguimiento de docentes.

Gestión de procesos académicos y administrativos, coordinación de programación académica, atención y relación con alumnos y docentes, soporte en Blackboard.