Especialista en infraestructura de redes, responsable de administración, configuración y despliegue de redes, soporte y coordinación técnica, asegurando continuidad operativa y disponibilidad de hardware y software.

Gestión integral de incidentes bajo ITSM, administración y despliegue de redes LAN/WiFi, Switching y Routing L2/L3, gestión de entornos críticos con Aruba GreenLake, cumplimiento de SLAs y coordinación técnica.

Resolución de incidentes y requerimientos, gestión de repuestos, licenciamiento, instalación de software y hardware, conocimiento en Windows, MacOS, Linux, iOS y Android.

Soporte técnico en sitio y remoto, administración de datacenter, cableado estructurado, telefonía IP, CCTV, antivirus, backups, gestión de incidentes en plataforma Ticketing bajo ITIL.

Gestión de redes, seguridad, administración de herramientas de monitoreo y firewalls, soporte en NOC/SOC, resolución de incidentes y requerimientos de red.

Monitoreo de redes y gestión de seguridad NOC/SOC, administración de herramientas Cisco, Firewalls, SIEM, Splunk, Grafana, Zabbix, gestión de incidentes bajo ITIL.