Administradora de empresas y especialista en Big Data con amplia experiencia liderando proyectos de transformación digital , servicio al cliente y gestión de proyectos en telecomunicaciones y sector público , orientada a resultados y satisfacción del cliente
Consultoría y supervisión de proyectos de climatización y automatización, gestión logística, informes de avance, coordinación de equipos técnicos y administrativos, implementación de SIG y capacitaciones.
realização principalGestión integral de proyectos HVAC y energía solar, coordinación de logística, implementación de normas ISO, liderazgo de equipos y aseguramiento de KPIs.
Planificación y ejecución de proyectos para clientes gobierno y corporativos, interacción con clientes y proveedores, gestión de riesgos, informes ejecutivos, coordinación logística y alianzas estratégicas.
realização principalLiderazgo de proyectos de telecomunicaciones B2B, gestión de clientes, logística inversa, implementación de servicios y expansión regional.
Seguimiento de campañas SAC, gestión de PQRS, capacitación de personal, administración de recursos y apoyo en operaciones y logística.
realização principalImplementación de programas de fidelización, capacitación en servicio al cliente y apoyo logístico en eventos.