John Alexander Vargas Ramirez
Servicio Al Cliente
Perfil profissional
Cuento con experiencia en servicio al cliente , capacitación presencial y virtual , call center , excelente desempeño bajo presión , liderazgo , creatividad , iniciativa y cumplimiento de metas comerciales y operativas
Experiência de trabalho
Gestión de garantías y soporte técnico, seguimiento a proveedores para cumplimiento de procesos.
realização principalAnálisis y seguimiento ante marcas proveedoras, garantizando cumplimiento en soporte técnico y garantías.
Atención al cliente, gestión administrativa, manejo de pagos y garantías en oficina principal.
realização principalCaptura de datos, gestión de pagos, garantías y condonaciones para Banco de Occidente.
Formación, atención de PQR, servicio al cliente y capacitación en call center.
realização principalEncargado de capacitaciones a conductores para uso de la aplicación y gestión de PQR.
Formação acadêmica
Liceo mayor técnico del valle | Bachiller
