Juan David Ramírez García
Creador De Experiencia Senior
Perfil profissional
Técnico en Operaciones Comerciales y Sistemas , con más de 3 años de experiencia en servicio al cliente , soporte técnico y backoffice en contact center . Comprometido con la calidad y cumplimiento de indicadores
Experiência de trabalho
Asesor De Servicio Al Cliente – Contact Center
| Janeiro 2021 - Janeiro 2025 (4 años)
habilidades usadas
Atención a clientes por canales telefónicos y escritos, gestión de PQRS, soporte técnico, procesos de backoffice, manejo de CRM y cumplimiento de métricas de calidad.
realização principalGestión de PQRS, soporte técnico, procesos de backoffice, manejo de CRM y cumplimiento de métricas de calidad.
Formação acadêmica
Técnico en Operaciones Comerciales
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
Gerado por
