Estandarizó procesos operativos y administrativos, fortaleció la trazabilidad y el control del proyecto, y participó en auditorías para el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

Lideró el montaje y consolidación de nuevos servicios, gestionando el ciclo completo del proyecto y coordinando equipos multidisciplinarios y proveedores estratégicos.

Rediseñó rutas y procesos operativos, lideró equipos de facturación, PQRS, inventarios y compras, gestionando KPI y reportes para la toma de decisiones.

Lideró el montaje y puesta en marcha de nuevos servicios, integrando abastecimiento, compras, inventarios y procesos administrativos, logrando +30% en eficiencia y -15% en costos.

Estandarizó procesos de compras y control de inventarios como parte de un proyecto de optimización y seguimiento.

Diseñó e implementó políticas de compras e inventarios para más de 30 puntos, logrando reducción de costos del 30% y 98% de confiabilidad de inventarios.