Profesional del sector salud con sólida experiencia como Analista de Servicio al Cliente , experto en gestión administrativa , tutelas y PQRS , liderazgo operativo y mejora continua en procesos de dispensación y atención al usuario
Gestión y análisis de tutelas y PQRS, apoyo en mesas de trabajo con entes territoriales y EPS, auditorías GAUDI, elaboración de informes, apertura de puntos de dispensación, estrategias de mejora continua, formación y manejo de personal.
realização principalGestión integral de tutelas y PQRS, cumplimiento normativo nacional, auditorías GAUDI, elaboración de informes y estadísticas, apertura de nuevos puntos de dispensación, formación de personal, manejo de personal.
Autorizaciones de medicamentos, procedimientos y servicios; apoyo a pacientes oncológicos, gestión de PQRS y tutelas, labores administrativas.
realização principalAutorización de medicamentos PBS y NO PBS, apoyo a área de cáncer, PQRS, tutelas, pagos anticipados, labores administrativas.
Ventas, revisión de tiquetes, apoyo en visados, abordaje de vuelos, verificación de usuarios y documentación con aduanas.
realização principalServicio de ventas y revisión de tiquetes, apoyo en visado y pasaportes, abordaje y verificación de usuarios, revisión documental.